Aviso de privacidad
Última actualización: 31 de octubre de 2026
1. Identidad y domicilio del responsable
Luis Felipe Solis Pacheco, que opera con el nombre comercial DIPRODEG – Diversos Productos de Guanajuato (“DIPRODEG”), con RFC SOPL991204UGA y domicilio en Querétaro, Querétaro, México (domicilio completo disponible a solicitud en diprodegcvc@outlook.com), es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Contacto para temas de privacidad: diprodegcvc@outlook.com.
2. Datos personales que recabamos
Recabamos tus datos cuando llenas el formulario de cotización de este sitio, nos escribes por correo o redes sociales, o cuando nos compras:
- Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y, si nos lo das, teléfono.
- Datos de tu empresa: nombre de la empresa, sector o giro, puesto.
- Datos fiscales y de entrega (solo si nos compras): razón social, RFC, régimen fiscal, uso de CFDI, domicilio fiscal y de entrega.
- Información de tu solicitud: productos de interés, volúmenes y características del producto que necesitas.
No recabamos datos personales sensibles (como salud, creencias u origen étnico). Te pedimos no enviarlos en tus mensajes.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias (dan origen a la relación contigo)
- Responder tus solicitudes de información y cotización.
- Desarrollar productos a la medida y entregarte su ficha técnica y prueba de laboratorio.
- Procesar pedidos, cobros, facturación (CFDI) y entregas.
- Dar seguimiento a garantías, aclaraciones, devoluciones y hojas de seguridad.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y requerimientos de autoridad.
Finalidades adicionales (no necesarias)
- Enviarte promociones, lanzamientos y listas de precios.
- Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
Si no deseas que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a diprodegcvc@outlook.com con el asunto “No deseo publicidad”. Negarte no afecta la atención, cotización ni venta que nos solicites.
4. Transferencias y remisiones
No vendemos ni rentamos tus datos personales. Solo los compartimos cuando es necesario:
| Con quién | Para qué | ¿Requiere tu consentimiento? |
|---|---|---|
| Servicio de Administración Tributaria (SAT) y otras autoridades competentes | Cumplir obligaciones fiscales y legales o requerimientos de autoridad | No |
| Empresas de paquetería y transporte | Entregar tus pedidos | No (es necesario para cumplir el pedido) |
| Distribuidores o sucursales autorizadas de DIPRODEG | Atender tu solicitud en tu zona | Sí. Si no estás de acuerdo, indícalo en tu solicitud |
Además, usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (por ejemplo, hospedaje del sitio web, correo electrónico y facturación electrónica), quienes están obligados a protegerlos y a usarlos solo para prestarnos el servicio.
5. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerte a su uso para fines específicos.
Para ejercerlos, envía una solicitud a diprodegcvc@outlook.com que incluya:
- Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
- Copia de tu identificación oficial o, en su caso, la de tu representante legal y el documento que acredite la representación.
- La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
- Cualquier documento que facilite localizar tus datos. En caso de rectificación, indica la corrección y anexa el documento que la respalde.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días contados desde que recibamos tu solicitud. Si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días siguientes a la respuesta. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando lo justifiquen las circunstancias del caso. El trámite es gratuito; solo podrás cubrir, en su caso, los gastos justificados de envío o reproducción.
6. Revocación del consentimiento
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste para el tratamiento de tus datos, siguiendo el mismo procedimiento del punto 5. En algunos casos no podremos atender tu solicitud de inmediato, por ejemplo, cuando la ley nos obligue a conservar tus datos (como la información fiscal).
7. Cómo limitar el uso o divulgación de tus datos
- Escríbenos a diprodegcvc@outlook.com para inscribirte en nuestra lista interna de personas que no desean recibir publicidad.
- Puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
8. Cookies y tecnologías similares
Este sitio no utiliza cookies propias de publicidad ni de seguimiento. Consulta los detalles en nuestra Política de cookies.
9. Cambios a este aviso
Podemos modificar este aviso por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.
10. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad garante en esta materia conforme a la ley vigente.